Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega.

Requisitos:
- El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados ni velas usadas.

Procedimiento:
1. Escríbenos a vecandles2024@gmail.com indicando tu número de pedido.
2. Te enviaremos las instrucciones de envío.
3. Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo error nuestro o producto defectuoso.